用户研究

单一客户视图,让品牌真正了解客户

“以客户为中心”已经成为品牌的一句口号,面对繁多的客户数据,品牌如何建立对客户的全面了解,以培养客户的忠诚度? 近年来,常听到品牌方表示将营销重点转为“以客户为...

Epsilon艾司隆

真实的90后消费:敢爱敢花,却被高负债压得透不过气

在多种因素的加持下,90后形成了与众不同的消费观念——个性化花钱,但绝不无脑消费。不过对“家底”很薄的90后来说,他们也因敢爱敢花,被高负债压得透不过气。 90后,已...

付一夫

如何更好地发挥用户画像的价值?

发挥用户画像的价值,不仅在于要深入理解用户画像,更重要的是团队成员能够从业务层面出发,结合业务场景和实际需求,以用户画像为基础去驱动业务发展,解决实际问题。 ...

Sherily◡̈

产品心理学015 | 简化决策流程,提升用户体验

我们在做选择和决策的时候,往往会犹豫不决。选择项越多,决策越重要,这种情况越明显。为了避免出现这种情况,今晚开了什么在设计产品的时候需要降低决策难度,简化决策流...

子勋

为什么花了这么多钱,年轻人还是不买账?

年轻的外表可以轻易打造,但年轻的内心,却要靠不断的求索、试探和沟通。而在一次次求索中,年轻人的面貌逐渐清晰,品牌的灵魂,也将越发生动。 如今,年轻群体的消费...

中信出版集团经管社

最聪明的投资者画像分析

本文以《雪球社区KOL用户画像》项目为例,分析了用户画像调研以及其中的注意事项。 关于分享 今天分享一个完成度较好的项目-《雪球社区KOL用户画像》。 KOL(Key Opini...

大狗狗

95后的封闭文化圈子:为什么你不理解现在的年轻人?

为什么你越来越难以理解现在的年轻人?因为他们自我孤立,形成了封闭文化圈子。 95-05后是富足的一代,也是孤独而焦虑的一代。目前,全国95后-05后群体共有2.64亿人,...

纸盒小卡车

年轻人新闻消费研究:资讯APP丢一边,社交媒体放心间

传统媒体绞尽脑汁为年轻人提供好内容,效果却似乎不够理想。年轻人有自己的想法,对内容、形式和平台有不同的需求。牛津路透研究院委托咨询公司Flamingo对英国和美国年...

全媒派

县城青年的购物车,暗藏下沉市场大商机

“有钱,能买,敢买”,正逐渐成为下沉市场中县城青年的消费标签。 不要小瞧县城青年的消费力。 诸如代表高消费的iPhone11、“椰子鞋”、一线大牌化妆品等,都已不再是县城...

Tech星球

明明是吸引用户的好技巧,却有95%的人先把自己忽悠瘸了

我们在成长中可能尝试过很多秘籍,却未必得到了渴望的结果。但用户的潜意识中对其总抱有期待,却也了我们很多潜在机会。 在人们面对复杂问题、渴求成长成功的时候,会...

墨饕

如何做符合公司需求的用户研究?

本文以用户研究工作人员为出发点,讲述了这一职业在职场上与专业技能上需要注意的要点。 讲一个我前同事的事儿。认识他的时候,他心理学硕士刚刚毕业,开始从事用户研...

益者友多闻

微信朋友圈的转型 | 从“窥伺”和“自我认知”谈社交本质

你现在还发朋友圈吗?或者说,你现在还跟以前一样有表达的欲望吗? 不知道你的朋友圈是不是经历着这种转变。从过去一点小事都要发个朋友圈分享,每隔五分钟都要打开手...

Crystal